Tiêu chí đánh giá năng lực nhân viên

Bởi tuhocmoithu
Đánh giá nhân viên là hoạt động giải trí mà phần đông doanh nghiệp nào cũng vận dụng, đặc biệt quan trọng là dịp cuối năm. Điều này giúp các nhà Quản lý thống kê hiệu suất thao tác của đội ngũ nhân viên và đưa ra xu thế tăng trưởng nguồn lực trong thời hạn tới. Cùng Chefjob. vn khám phá cách đánh giá hiệu suất cao nhé .Nội dung chính

  • Tiêu chí đánh giá nhân viên chuẩn
  • Đánh giá dựa vào thái độ
  • Đánh giá dựa vào năng lực
  • Công thức đánh giá nhân viên chuẩn
  • Thu thập các nguồn phản hồi
  • Xây dựng tiêu chí rõ ràng
  • Tránh hiệu ứng gần nhất
  • Quy trình đánh giá nhân viên
  • Xây dựng mẫu đánh giá
  • Xác định chỉ tiêu điểm số
  • Nhân viên tự đánh giá
  • Nhân viên đánh giá lẫn nhau
  • Quản lý đánh giá nhân viên
  • 6 lỗi cần tránh khi đánh giá nhân viên
  • Video liên quan

tiêu chí đánh giá nhân viên
Các Quản lý cần đánh giá nhân viên theo tiêu chí nào? Ảnh: Internet

Việc đánh giá nhân viên chưa bao giờ dễ dàng, ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân sự trong công ty cũng như hình thức khen thưởng, kỷ luật mà họ sẽ nhận được. Dưới đây là một số gợi ý đánh giá thử việc cũng như kiểm tra năng lực nhân viên một cách chính xác, hợp lý, mang đến hiệu ứng tích cực trong môi trường làm việc.

Mục Lục

Tiêu chí đánh giá nhân viên chuẩn

Đánh giá dựa vào thái độ

  • Sự tôn trọng cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng.
  • Sự nhiệt tình: Sẵn sàng tiếp nhận công việc, đối mặt khó khăn.
  • Sự trung thực: Đây là phẩm chất quan trọng, giúp nhân sự phân biệt đúng sai và làm việc hiệu quả hơn.
  • Sự chuyên cần: Không nhất thiết phải tăng ca mới được cho là chuyên cần, nhưng tuyệt đối không đi trễ, về sớm.
  • Sự lạc quan: Thái độ thân thiện, tinh thần làm việc tích cực.
  • Độ tin cậy, cẩn trọng.

Đánh giá dựa vào năng lực

  • Theo mục tiêu phát triển: Từ mục tiêu dài hạn hoặc ngắn hạn của nhân viên thông qua KPI, Quản lý có thể đưa ra chiến lược phát triển cụ thể để cả nhân viên và công ty đạt được mục tiêu đề ra.
  • Theo mức độ hoàn thành công việc: Kết quả công việc thể hiện năng lực của từng cá nhân, Quản lý cần dựa vào điều này để đánh giá mức độ hoàn thành và hiệu quả công việc, xác định thực lực của nhân viên.
  • Theo mục tiêu hành chính: Thông qua KPI hàng tháng, Quản lý sẽ xem xét mức độ làm việc và kết quả để có cơ sở đề bạt, khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên hợp lý.

đánh giá nhân viên trên KPI
Đánh giá dựa trên KPI là kiểu đánh giá năng lực nhân viên Ảnh: Internet

Công thức đánh giá nhân viên chuẩn

Thu thập các nguồn phản hồi

Việc tích lũy nhận xét từ cấp chỉ huy, quan điểm phản hồi của đồng nghiệp, người mua giúp Quản lý bảo vệ việc đánh giá được khách quan và đúng chuẩn nhất. Từ đó, Quản lý hoàn toàn có thể tổng hợp, nghiên cứu và phân tích để tìm ra nhận xét tương thích nhất .

Xây dựng tiêu chí rõ ràng

Cũng giống việc lên kế hoạch thao tác, một bản tiêu chí rõ ràng sẽ là nền tảng đánh giá nhân viên hiệu suất cao. Mỗi cấp bậc, vị trí nhân viên khác nhau sẽ có tiêu chí vận dụng khác nhau. Hãy nhớ rằng, những bất công, tâm lý mang tính áp đặt của cấp chỉ huy sẽ không hề giữ chân nhân tài. Do đó, tiêu chí rõ ràng, công tư phân minh sẽ giúp việc đánh giá đi theo khunh hướng đúng đắn .

Tránh hiệu ứng gần nhất

Xu hướng ghi nhớ và thao tác dựa trên thông tin, tác dụng nhận được trong thời hạn gần nhất chỉ mang tính trong thời điểm tạm thời. Việc đánh giá nhân viên theo hiệu ứng gần nhất sẽ khiến tác dụng rơi lệch. Đừng chỉ quan tâm đến lỗi của nhân viên trong tuần vừa qua mà quên đi thành tích đạt được của họ trong khoảng chừng thời hạn dài vừa mới qua .

đánh giá nhân viên chính xác
Đánh giá nhân viên cần rõ ràng, chính xác và khách quan Ảnh: Internet

Quy trình đánh giá nhân viên

Xây dựng mẫu đánh giá

Mỗi doanh nghiệp hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng mẫu bảng đánh giá nhân viên riêng không liên quan gì đến nhau cho đơn vị chức năng mình. Tuy nhiên, một bảng đánh giá cần có các tiêu chí cơ bản sau :

  • Chấp hành nội quy
  • Tác phong
  • Quan hệ (với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng)
  • Công việc
  • Kỹ năng
  • Trang thiết bị

Xác định chỉ tiêu điểm số

Với mỗi yếu tố trong mẫu đánh giá, nhà Quản lý cần đưa ra các thang điểm tương ứng, đơn cử như :

  • Xuất sắc = 5 điểm.
  • Khá = 4 điểm.
  • Trung bình = 3 điểm.
  • Kém = 1 hoặc 2 điểm.

Dựa vào khung điểm này, Quản lý sẽ có tác dụng xếp hạng đánh giá chung cho nhân viên như : Loại xuất sắc từ 130 160 điểm, loại khá từ 100 130 điểm

Nhân viên tự đánh giá

Để nhân viên tự đánh giá ý thức và năng lượng của mình là điều nhà Quản lý nên làm trước khi đưa ra hiệu quả đánh giá sau cuối. Những tiêu chí cần có trong bảng nhân viên tự đánh giá về cơ bản cũng giống như bảng của Quản lý .

Nhân viên đánh giá lẫn nhau

Vì liên tục thao tác chung nên mỗi nhân viên sẽ thấy được đồng nghiệp của mình thao tác như thế nào. Để bảo vệ khách quan, cần có tối thiểu 2 người đánh giá 1 nhân viên .

Quản lý đánh giá nhân viên

Bước ở đầu cuối trong quá trình Quản lý đánh giá nhân viên là tổng hợp toàn bộ đánh giá và đưa ra hiệu quả sau cuối. Nhà Quản lý sẽ đưa ra đánh giá chung, ưu, khuyết điểm và đề xuất thưởng / phạt cho nhân viên .

6 lỗi cần tránh khi đánh giá nhân viên

Việc đánh giá nhân viên cần bảo vệ đúng mực, khách quan, công minh. Do đó, các Quản lý khi thực thi tiến trình này nên nỗ lực hạn chế 6 lỗi thông dụng sau :

  • So sánh khập khiễng với nhân viên khác.
  • Đưa ra phản hồi mơ hồ, không rõ ràng.
  • Chỉ đưa ra bình luận theo một hướng.
  • Không chịu lắng nghe, thấu hiểu nhân viên.
  • Không thực hiện theo dõi sau đánh giá.
  • Phản bác đề xuất của nhân viên.

không nên phản bác đề xuất của nhân viên
Quản lý không nên phản bác đề xuất của nhân viên Ảnh: Internet

Đánh giá nhân viên không hề khiến toàn bộ mọi người hài lòng, tuy nhiên những đánh giá trong thực tiễn, rõ ràng, đúng người đúng việc sẽ khiến nhân viên kịp thời nhận ra ưu, khuyết điểm của mình và có hướng khắc phục. Để việc đánh giá thử việc, đánh giá nhân viên diễn ra thuận tiện, các nhà Quản lý hãy tự thiết kế xây dựng cho mình một bảng tiêu chí đơn cử và thực thi thao tác theo kế hoạch .

Tin liên quan

Mẫu Thư Mời Nhận Việc Chuẩn Cho Nhà Tuyển Dụng
Mẫu Quyết Định Khen Thưởng Nhân Viên Mới Nhất Bạn Đã Áp Dụng Đúng Cách ?

Video liên quan

You may also like

Để lại bình luận